Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn mở tài khoản, nạp rút tiền và chơi game, bao gồm giới hạn độ tuổi và khu vực được phép. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong quá trình đó và cách bảo vệ chúng.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật 2qsport — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ thông tin đăng ký tài khoản đến...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba marketingHệ thống phát hiện bất thường tự động
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản 2qsport, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính để tuân thủ quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối soát với
bên thanh toán, nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu hành vi trong lobby — trò chơi bạn chọn, thời gian phiên, thiết bị truy cập — giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán danh sách liên hệ cho
đối tác quảng cáo bên ngoài và chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác thực danh tính trước khi thực hiện thay đổi lớn đối với hồ sơ. Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo vệ.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến [email protected]. Bạn sẽ nhận phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm mã xác thực để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Đính kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu hồ sơ nhanh hơn.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trong góc phải màn hình lobby từ 09:00 đến 01:00 giờ Hà Nội. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách tải xuống bản sao dữ liệu hoặc cập nhật tùy chọn chia sẻ thông tin. Chuẩn bị email đăng ký và mã OTP từ điện thoại trước khi bắt đầu phiên.
Trung Tâm Tài Khoản
Đăng nhập vào phần Cài Đặt Tài Khoản để xem lịch sử thu thập dữ liệu, bật hoặc tắt cookie phân tích và thay đổi mức độ chia sẻ với đối tác trò chơi. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi vào nhật ký bảo mật cá nhân của bạn.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng để Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên ba trụ cột: mã hóa đầu cuối, phân quyền truy cập chặt chẽ và giám sát tự động. Mọi thông...
Mã Hóa Đầu Cuối
Từ lúc bạn nhập mật khẩu cho đến khi dữ liệu chạm máy chủ, toàn bộ luồng được bọc trong giao thức TLS 1.3. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ hash bcrypt để ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc được.
Phân Quyền Nghiêm Ngặt
Chỉ đội ngũ xác minh danh tính và đội hỗ trợ cấp cao mới được phép xem thông tin cá nhân đầy đủ. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, đảm bảo không có ai lạm dụng quyền hạn mà không để lại dấu vết.
Giám Sát Tự Động
Hệ thống phát hiện bất thường sẽ gửi email cảnh báo nếu tài khoản bạn đăng nhập từ quốc gia khác, thay đổi số điện thoại hoặc yêu cầu rút tiền lớn đột ngột. Bạn có ba mươi phút để xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay lập tức qua liên kết trong email.
Cookie và Theo Dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong lobby. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư mà không ảnh hưởng đến chức năng chơi game hoặc nạp rút tiền.
Chia Sẻ với Đối Tác
Khi bạn chơi slot từ một studio bên ngoài, chúng tôi truyền ID phiên ẩn danh để studio theo dõi vòng quay, nhưng không gửi tên, email hay số điện thoại của bạn. Đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận mã giao dịch, không nhận thông tin cá nhân chi tiết.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON đầy đủ về lịch sử đăng nhập, giao dịch và tùy chọn cá nhân hóa qua mục Xuất Dữ Liệu. Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa mọi thông tin nhận dạng trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh với Các Trang Pháp Lý Khác của 2qsport
Chính sách bảo mật làm việc cùng điều khoản dịch vụ và quy định chơi có trách nhiệm để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Trong khi trang điều khoản tập...
Chính Sách Cookie
Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt — từ cookie phiên đăng nhập đến cookie phân tích hành vi. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang toàn bộ dữ liệu cá nhân, không chỉ riêng cookie.
Quy Định Xác Minh Danh Tính
Giải thích tài liệu nào bạn cần gửi để hoàn tất KYC và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật cho biết chúng tôi lưu trữ tài liệu đó ở đâu, mã hóa như thế nào và ai được phép xem.
Chính Sách Chống Rửa Tiền
Mô tả quy trình giám sát giao dịch để phát hiện hành vi bất thường. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu giao dịch nào được lưu lại và thời hạn lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Bảo vệ thương hiệu, logo và nội dung giao diện của 2qsport. Chính sách bảo mật tập trung vào bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, không liên quan đến quyền tác giả hay thương hiệu của chúng tôi.
Quy Trình Khiếu Nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tranh chấp tài khoản hoặc giao dịch. Nếu khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, chính sách bảo mật cung cấp kênh liên hệ riêng với đội ngũ bảo mật.
Thông Báo Thay Đổi
Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi cập nhật điều khoản hoặc chính sách bảo mật lớn. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày thông báo, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật 2qsport
Chúng tôi thiết kế mọi điểm chạm — từ trang đăng ký đến cửa sổ rút tiền — với nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và minh...
Đăng Nhập An Toàn
Mỗi phiên đăng nhập tạo token mã hóa mới có...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật 2FA trong phần Cài Đặt Bảo Mật để nhận...
Quản Lý Thiết Bị
Xem danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng...
Nhật Ký Bảo Mật
Mỗi hành động nhạy cảm — thay đổi mật khẩu...
Tùy Chọn Chia Sẻ
Quyết định mức độ chia sẻ dữ liệu với đối...
Xuất và Xóa Dữ Liệu
Tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân...
Các Câu Hỏi về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch. Lịch sử nạp rút được mã hóa và chỉ hiển thị cho bạn khi đăng nhập.
Có, bạn gửi yêu cầu qua mục Quyền Riêng Tư trong phần Cài Đặt Tài Khoản hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xóa mọi thông tin nhận dạng trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc cung cấp trò chơi. Đối tác thanh toán nhận mã giao dịch, studio game nhận ID phiên ẩn danh. Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho công ty quảng cáo bên ngoài và không gửi dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing chéo.
Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong hai mươi bốn giờ và bị xóa khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích theo dõi trang nào bạn truy cập để chúng tôi cải thiện giao diện, nhưng bạn có thể từ chối trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư mà không ảnh hưởng chức năng chơi game.
Mở phần Nhật Ký Bảo Mật để xem danh sách mọi lần đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập không quen, bạn có thể thu hồi quyền truy cập ngay lập tức và thay đổi mật khẩu. Hệ thống cũng gửi email cảnh báo tự động khi phát hiện IP xa lạ.
Có, tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được hash bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên, nghĩa là ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ đều dùng giao thức TLS 1.3.
Có, trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư bạn chọn chế độ tối thiểu hoặc tiêu chuẩn. Chế độ tối thiểu chỉ gửi ID phiên cho studio, trong khi chế độ tiêu chuẩn thêm thông tin khu vực để studio cá nhân hóa khuyến mãi. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không làm gián đoạn trò chơi đang chơi.